hp笔记本 内存条保修_

1.在实体店买的惠普笔记本，在任意惠普金牌服务都可以保修么？

2.惠普笔记本加内存条

3.惠普笔记本电脑怎样查看质保期

4.HP笔记本延保

5.惠普笔记本电脑现在保修一年怎么样才能延长保修期？

6.惠普笔记本保修问题

7.惠普笔记本电脑没有能保修吗？

8.惠普笔记本加内存条可以找售后吗

您好，感谢您选择惠普产品。

一、导致机器运行慢的因素有很多，不仅仅是内存一个方面会导致机器运行速度慢的，关于您所述的问题建议您可以按下面的步骤排除解决问题：

1、查看您日常使用软件的说明书查看下其对于机器硬件方面的要求，然后根据需求查看您机器的软硬件配置是否符合其流畅运行的要求，如果不符合建议您可以根据程序的需求为配置相应的组件或者更换适合机器的日常使用程序。

2、如果软件都符合流畅运行的要求，建议您可以"安全模式"中测试，

A、如果“安全模式”运行正常，是应用程序导致系统启动速度变慢。

a、操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：

://h20566.2.hp/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085

b、清理系统垃圾

①.卸载不常用组件。

②.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。

③.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。

c. 程序

程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。

惠普建议：

定期查杀。

不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。

对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。

B、如果“安全模式”下也是运行慢，那么您所述的问题应该是机器的系统方面或硬件方面出现问题导致的了，建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决这个问题：

a、建议您可以进入操作系统在电源选项下将电源模式设置为高性能，然后单独使用电池运行看看机器是否也有这个问题：

①如果单独使用电池机器的不会出现运行慢的问题，那么很可能是电源适配器方面的问题导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测处理。关于金牌服务中心的****，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

②如果您机器单独使用电池机器的问题依旧，那么很可能是机器的系统方面的问题导致的了，建议您可以尝试更换微软原版的win7系统重新安装看看是否可以解决您遇到的问题。

注：不建议您使用Ghost及WINPE这样的方式安装操作系统，因为这样的方式所使用的系统镜像大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现运行慢问题，建议您可以尝试使用微软原版的系统安装光盘安装下操作系统。

二、您这款机器支持DDR3 1600MHz的标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4G内存，共最大支持8G内存。您可以参考这个规格来升级内存。

注：

1、需要您注意的是，因为32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能实际使用3.25G左右的容量，因此为了确保利用到全部内存容量，如果您要添加内存的总容量达到4G或更高，建议您自行改装64bit系统，在64bit系统下可以利用到全部安装的内存容量。

2、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。

三、自行添加内存是不影响机器的保修的，但是由于添加内存导致的硬件故障是不在保修范围内的。

希望以上回复能够对您有所帮助。

在实体店买的惠普笔记本，在任意惠普金牌服务都可以保修么？

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：?

惠普笔记本出厂默认一年质保，超出质保也可以通过惠普笔记本服务中心维护，但需要支持一定的费用，费用标准等信息可以致电服务中心了解。

个人消费者凭及三包凭证享受主要部件保修两年，请您妥善保存,需要硬件维修时,出具及保修卡就可以享受相应保修了；

针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。

另外，也可以通过单独购买金牌服务的方式延长质保时间，比如惠普在线商城中介绍的不同价格的金牌服务购买。

://shopping1.hp/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/WW-CNPublicStore-Site/zh_CN/-/CNY/ViewParametricSearch-SimpleOfferSearch;pgid=AfdA2JXxSl5SR0n1UBmh3.jX0000ORi9LAJM;sid=N-w94J6i_oct4Mz4anaFetAXJSCHg2EVU=?webform-id=WFSimpleSearch&DefaultButton=findSimple&WFSimpleSearch_NameOrID=%E9%87%91%E7%89%8C&search=

您也可以登录惠普技术聊天室购买获得，聊天室地址为.hp.cn/chat/

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本加内存条

您好，感谢您选择惠普产品。

1、和您解释一下，保修指的是硬件方面的保修，而且您在大陆地区购买的机器属于全国联保，也就是在任意一家惠普维修中心都可以进行保修；

2、关于保修卡问题

保修卡通常是在保修时需要出示给维修中心工作人员的，这个不会影响您的正常保修；

如果您是个人用户，需要您提供个人购机以便享受主要部件保修2年的三包政策，保修起始日期可以以您购机时间为准；

注：三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器

但是如果您的遗失，则以系统中查询到的日期开始计算，整机保修一年；

3、关于改系统问题

由于安装系统属于软件服务，并且维修中心主要对硬件进行检测和维修，因此这边不确定维修中心是否可以帮您安装系统，如果有这样的服务一般要产生费用，具体情况建议您直接联系维修中心进行咨询；

您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本电脑怎样查看质保期

1、Envy4 系列机器支持1600 MHz或1333 MHz DDR3 标准内存，有2个内存插槽，单条最大支持4B内存，升级后不需要在系统中设置。

2、您自己升级内存不会影响整机保修，但是因您自己升级硬件导致的故障和所升级硬件自身故障，不在保修范围内。

温馨提示：惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。

3、如果你需要添加惠普的硬件设备，建议你可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的****可以通过下面链接查询：://hpcomcn/asc

HP笔记本延保

惠普笔记本电脑可以查看质保期，详细的方法和步骤如下：

1、首先，通过快捷键Win+R或左下角的图标，单击“运行”。

2、接着，输入“CMD”并回车确定。

3、随后，输入“wmic/?”并按回车键即可查看一些信息，然后系统将提示您按ESC键。

4、按提示按下ESC键。

5、最后，输入“wmic bios get serialnumber”查看计算机的序列号。

6、接着，打开HP客户服务网站。

7、然后，输入之前找到的序列号并单击右侧的“查询”图标。

8、接下来可以看到电脑相关信息，单击“查看细节”查看详细信息。

9、最后，就可以查看电脑保修的截止日期了。

惠普笔记本电脑现在保修一年怎么样才能延长保修期？

您好，感谢您选择惠普产品。 通常情况下，个人消费者凭及三包凭证是享受整机保修一年，主要部件保修两年的。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。上述操作不用用户做任何操作，只需在维修时提供个人购机即可；请问您指的延保，具体指的是什么呢？请问您是额外购买了延长保修的金牌服务吗？您可以通过追问详细描述一下，并提供笔记本的序列号，以便我帮您查询保修信息；注：序列号：S/N(Serial),一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，为一组10位的字母和数字组合希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本保修问题

您好，感谢您选择惠普产品。

1、如果您是个人消费者，您凭及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。（主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。）

2、如果您想对整机延长保修，我们可以为您提供延保服务。请您直接将“笔记本型号、购买时间、和****（邮箱/电话）”发送到“hp_expert5@hp”渠道邮箱，我们会相应的工程师为您提供“延保方法和优惠价格”。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

惠普笔记本电脑没有能保修吗？

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

1、根据您提供的信息显示，这款笔记本的一年保修期是2013-7-1～2014-6-30。提醒您，个人消费者凭及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年。

主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

2、温馨提示：如果您的笔记本保修方面出现了什么问题，建议您可以描述一下具体问题，然后我们来为您提供相应的解决方法。

希望以上回复能够对您有所帮助。

惠普笔记本加内存条可以找售后吗

惠普笔记本没有也可以保修的。出厂通常默认是一年免费硬件质保时间的，而笔记本的具体质保时间可以通过查找笔记本产品号和序列号来确定。

而若超出一年质保时间，个人消费者可以凭及三包凭证享受主要部件保修两年，需要硬件维修时，就需要出具及保修卡了。?针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。?

扩展资料：

惠普笔记本电脑保修须知：

惠普笔记本电问脑的保修服务类型为客户送修，即客户将产品送至惠普指定的维修处维修；另外客户可购买金答牌升级服务，送修服务升级为现场服务或延长保修期服务。

惠普笔记本电脑的主要专部件保修期结束后12个月内根据三包规定客户仍享受免费送修服务；在此期间更换的主要备件保修期顺延12个月。

惠普笔记本电脑的非属主要部件保修期为12个月。

参考资料来源：

惠普-惠普笔记本产品保修信息

您好~

可以通过售后帮忙添加内存的，这款笔记本后盖板不能直接取下，需要逐个拆卸取下主板才可以添加。是否可以自己购买内存由售后免费添加可以拨打售后电话详细询问了解下，推荐使用售后提供的原厂内存，兼容性会好很多的~

内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~

选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。 原厂内存及价格可以联系售后询问了解，通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

://stg.8.hp/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html